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Ausbildungsberuf · im Aufbau
Bankkaufmann/-frau
Die Tätigkeit im Ausbildungsberuf Bankkaufmann/-frau umfasst insbesondere Serviceleistungen anbieten sowie Kunden ganzheitlich beraten.
Typische Tätigkeiten
- Serviceleistungen anbieten
- Kunden ganzheitlich beraten
- Kunden gewinnen und Kundenbeziehungen intensivieren
- Liquidität sicherstellen
- Vermögen bilden mit Sparformen
Im Arbeitsalltag zum Beispiel
- Kunden willkommen heißen und in den Mittelpunkt stellen
- Auskünfte auch in einer Fremdsprache erteilen
- Kommunikation service- und kundenorientiert, verkaufsfördernd und situationsgerecht gestalten, dabei die Bedürfnisse besonderer Personengruppen sowie soziokulturelle Aspekte berücksichtigen
- Kundenanliegen mittels analoger oder digitaler Kommunikationsformen und -wege aufnehmen und Kundenwünsche ermitteln
- Kundenfragen beantworten, Kundenaufträge bearbeiten
- Kundenanliegen zur Bearbeitung und Beantwortung an zuständige Stellen weiterleiten
Die konkrete Ausprägung hängt von Fachrichtung, Betrieb und Einsatzgebiet ab. Je nach Einsatzgebiet gehört der Austausch mit Kundinnen und Kunden, Auftraggebern oder anderen beteiligten Personen dazu. Arbeitsaufträge und Ergebnisse werden häufig mit digitalen Systemen, Fachsoftware oder technischen Unterlagen bearbeitet und dokumentiert. Typisch sind strukturierte Büroarbeit, die Bearbeitung von Unterlagen und die Abstimmung mit Kolleginnen, Kollegen und Geschäftspartnern. Sorgfalt, Arbeitssicherheit, Qualität und ein verantwortungsvoller Umgang mit Material und Zeit sind dabei durchgehend wichtig.
Beobachtung, Modellpfad und Szenarien
Beruf im Wandel: Beschäftigung und Zukunftsszenarien
Der Hauptchart trennt tatsächlich beobachtete Beschäftigung, ein mögliches aktuelles Ausgangsniveau und modellierte Pfade für die kommenden fünf Jahre. Beschleunigter technischer Fortschritt wird als Szenarioannahme behandelt, nicht als sichere Vorhersage.
Modellbasierte Fünfjahresprognose als Sensitivitätsanalyse – auf Basis dokumentierter und illustrativer Annahmen; kein statistischer Erwartungswert.
Einordnung: Der Korridor ist die Spannweite der drei berechneten Szenarien. Er ist kein Konfidenzintervall und keine Wahrscheinlichkeit.
Index 100 = geschätztes beziehungsweise beobachtetes Ausgangsniveau am Prognosestichtag. Absolute Zukunftszahlen werden nicht behauptet, weil BA und QuBe je nach Beruf unterschiedliche Abgrenzungen haben.
| Jahr | Beschäftigte | Darstellung |
|---|---|---|
| 2021 | 437.170 | beobachtet |
| 2022 | 428.753 | beobachtet |
| 2023 | 430.657 | beobachtet |
| 2024 | 436.826 | beobachtet |
| 2025 | 442.466 | beobachtet |
| 2026 | 438.760 | beobachtet |
| Szenario | Jahr | Referenzbedarf Index | KI-Zeitersparnis | zusätzliche Nachfrage | neue Aufgaben | Personalbedarf Index |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Schrittweise Einführung | 2027 | 98,8 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 98,8 |
| Schrittweise Einführung | 2028 | 97,4 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 97,4 |
| Schrittweise Einführung | 2029 | 96,3 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 96,3 |
| Schrittweise Einführung | 2030 | 95,2 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 95,2 |
| Schrittweise Einführung | 2031 | 94,0 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 94,0 |
| Beschleunigte Einführung | 2027 | 98,8 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 98,8 |
| Beschleunigte Einführung | 2028 | 97,4 | 0,52 % | 1,01 % | 0,50 % | 98,6 |
| Beschleunigte Einführung | 2029 | 96,3 | 1,60 % | 2,02 % | 1,01 % | 98,3 |
| Beschleunigte Einführung | 2030 | 95,2 | 2,95 % | 3,05 % | 1,51 % | 97,8 |
| Beschleunigte Einführung | 2031 | 94,0 | 3,93 % | 4,08 % | 2,02 % | 97,4 |
| Fähigkeitssprung mit Umstellung | 2027 | 98,8 | 0,00 % | 0,00 % | 0,00 % | 98,8 |
| Fähigkeitssprung mit Umstellung | 2028 | 97,4 | 0,75 % | 1,51 % | 1,01 % | 99,4 |
| Fähigkeitssprung mit Umstellung | 2029 | 96,3 | 2,39 % | 3,05 % | 2,02 % | 99,8 |
| Fähigkeitssprung mit Umstellung | 2030 | 95,2 | 4,30 % | 4,60 % | 3,05 % | 99,9 |
| Fähigkeitssprung mit Umstellung | 2031 | 94,0 | 5,50 % | 6,18 % | 4,08 % | 100,4 |
Hinweis zur Prüftabelle: 0,00 % bedeutet hier eine ausdrücklich gesetzte neutrale Szenarioannahme, keine gemessene Nullwirkung. Fehlende Werte werden nicht als null eingesetzt; die übrigen Werte sind modellierte Größen und keine beobachteten Stellenveränderungen. Der letzte belegte Automatisierungsindex kalibriert – sofern vorhanden – nur die technische Reichweite des Tätigkeitsproxys.
Schrittweise Einführung: Im Jahr 2031 werden 0,00 % KI-bedingte Netto-Zeitersparnis, 0,00 % zusätzliche Nachfrage und 0,00 % neue Aufgaben modelliert. Daraus ergibt sich ein Personalbedarfsindex von 94,0.
Beschleunigte Einführung: Im Jahr 2031 werden 3,93 % KI-bedingte Netto-Zeitersparnis, 4,08 % zusätzliche Nachfrage und 2,02 % neue Aufgaben modelliert. Daraus ergibt sich ein Personalbedarfsindex von 97,4.
Fähigkeitssprung mit Umstellung: Im Jahr 2031 werden 5,50 % KI-bedingte Netto-Zeitersparnis, 6,18 % zusätzliche Nachfrage und 4,08 % neue Aufgaben modelliert. Daraus ergibt sich ein Personalbedarfsindex von 100,4.
Beim Fähigkeitssprung können zusätzliche Nachfrage und neue Aufgaben die eingesparte Arbeitszeit übersteigen. Das ist hier eine Folge der ausdrücklich gesetzten Szenarioparameter, kein beobachteter Beschäftigungseffekt.
Erklärende Einflussfaktoren
Wirtschaftliche Entwicklung und technische Veränderung können den Personalbedarf beeinflussen. Sie werden hier getrennt vom Hauptchart gezeigt. Das gesamtwirtschaftliche BIP wird nicht mit einer unbelegten berufsspezifischen Elastizität in den Bedarf umgerechnet.
| Merkmal | Datenart | Jahr | Wert |
|---|---|---|---|
| bip_real_index | beobachtung | 2021 | 101,69 Index 2020=100 |
| bip_real_index | beobachtung | 2022 | 105,77 Index 2020=100 |
| bip_real_index | beobachtung | 2023 | 105,74 Index 2020=100 |
| bip_real_index | beobachtung | 2024 | 104,57 Index 2020=100 |
| bip_real_index | beobachtung | 2025 | 104,65 Index 2020=100 |
| bip_real_index | beobachtung | 2026 | 105,24 Index 2020=100 |
| bip_real_wachstum | projektion | 2026 | 1,30 % Veränderung gegenüber Vorjahr |
| bip_real_wachstum | projektion | 2027 | 1,10 % Veränderung gegenüber Vorjahr |
| bip_real_wachstum | projektion | 2028 | 0,40 % Veränderung gegenüber Vorjahr |
Das BIP beschreibt die Gesamtwirtschaft. Ohne berufsspezifische Branchengewichte und Elastizität wird daraus keine zusätzliche Personalwirkung berechnet. QuBe wird nicht nachträglich um das allgemeine BIP korrigiert.
KI und Tätigkeitswandel
Technische Fähigkeiten, betriebliche Einführung, Netto-Zeitersparnis und tatsächlicher Personalbedarf sind verschiedene Größen. Ein technisches Potenzial wird deshalb nicht als Stellenabbau übersetzt.
Das Substituierbarkeitspotenzial misst technische Automatisierbarkeit von Tätigkeiten. Es ist keine Prognose für Stellenabbau oder das Verschwinden eines Berufs.
Einheit: Anteil technisch automatisierbarer Kerntätigkeiten in %.
| Jahr | Anteil technisch automatisierbarer Kerntätigkeiten in % | Hinweis |
|---|---|---|
| 2013 | 38 % | beobachtet |
| 2016 | 88 % | beobachtet |
| 2019 | 88 % | beobachtet |
| 2022 | 78 % | letzter Datenpunkt |
Datenstand Technikstand 2022, abgerufen am 01.11.2026. Aus dieser kurzen Reihe wird keine Richtung in die Zukunft fortgeschrieben.
Die technische Kennzahl misst weder tatsächliche Einführung noch eingesparte Arbeitszeit oder Beschäftigungseffekt. Im Szenariopfad wird der letzte belegte Wert ausschließlich zur Kalibrierung der technischen Reichweite verwendet, niemals als Arbeitszeitanteil oder Stellenabbauquote.
Job-Futuromat: Automatisierbarkeit von Tätigkeiten: Berufscode / API-ID 6752, Ebene berufsgattung, Sicherheit mittel. Abrufdatum 01.11.2026.
Titelgleiches Job-Futuromat-Profil; die API ordnet das Profil einer KldB-Berufsgattung zu, daher keine exakte Beschäftigungsprognose. API: https://job-futuromat.iab.de/api/job/6752/potential
Annahmen und Quellen
Modellstand: 2026-11-01-v2. Modelltyp: Sensitivitätsanalyse mit illustrativen Annahmen, keine empirisch abgesicherte Beschäftigungsprognose.
Die fünf Jahreswerte sind eine deterministische Sensitivitätsanalyse. Technische Fähigkeiten, Einführung, Netto-Zeitersparnis, Nachfrageantwort, neue Aufgaben, Wirtschaftswirkung und Arbeitszeitkorrektur sind illustrativ, wenn dafür kein berufsspezifischer Beleg vorliegt. Der Korridor ist keine Wahrscheinlichkeit und kein Konfidenzintervall.
Berechnungslogik: QuBe-Jahresveränderungsraten bilden – sofern lückenlos vorhanden – den Referenztrend. Die KI-Szenarien modellieren Einführung mit einer begrenzten logistischen Kurve, optionalem Fähigkeitssprung, einer Verzögerung von 1 Jahr und getrennten Größen für technische Fähigkeit, Einführung, Netto-Zeitersparnis, Zusatznachfrage und Umsetzung in Personalbedarf. Fehlende Tätigkeitszeitanteile werden nicht als gemessene Anteile ausgegeben; der Tätigkeitsproxy ist gleichgewichtet und illustrativ.
Berufsabgrenzung:
- Beschaeftigungsstatistik nach KldB 2010: berufsgattung, Sicherheit mittel – BA-KldB-2010-Berufsgruppe; vom offiziellen 8-stelligen BIBB-KldB-Code auf die 4-stellige Beschäftigungsgruppe aggregiert.
- Qualifikations- und Berufsprojektion (QuBe): berufsgruppe, Sicherheit mittel – Offizielle BIBB-KldB-Zuordnung auf genau eine QuBe-Berufsgruppe (KldB-3-Steller) reduziert; QuBe bildet nicht den Ausbildungsberuf selbst ab.
QuBe: QuBe wird nur mit jährlichen Veränderungsraten der zugeordneten Berufsgruppe angeschlossen. Das QuBe-Level wird nicht als exakte Beschäftigtenzahl dieses Ausbildungsberufs ausgegeben.
Quellen:
- Beschaeftigungsstatistik nach KldB 2010, Bundesagentur fuer Arbeit; Abrufdatum 01.11.2026.
- Qualifikations- und Berufsprojektion (QuBe), BIBB / IAB / GWS; Abrufdatum 01.11.2026.
- Volkswirtschaftliche Gesamtrechnungen, Statistisches Bundesamt (Destatis); Abrufdatum 01.11.2026.
Frühe Werte können revidiert werden. Gesamtwirtschaft bildet keinen einzelnen Ausbildungsberuf ab. - Konjunkturindikatoren, Statistisches Bundesamt (Destatis); Abrufdatum 01.11.2026.
Frühindikator, keine längerfristige Berufsprognose. - Gemeinschaftsdiagnose, Projektgruppe Gemeinschaftsdiagnose; Abrufdatum 01.11.2026.
Szenario unter Annahmen, keine amtliche Statistik. - Germany Economic Snapshot, OECD; Abrufdatum 01.11.2026.
Internationale Modellannahmen. Nicht mit deutscher Berufsprognose gleichsetzen. - Jahres- und Frühjahrsgutachten, Sachverständigenrat Wirtschaft; Abrufdatum 01.11.2026.
Prognose und Bewertung, keine Messung. Prognosedatum und Annahmen beachten. - Country Report Germany, Europäische Kommission; Abrufdatum 01.11.2026.
EU-Vergleich und Analyse, keine berufsspezifische Prognose. - Monatsberichte, Deutsche Bundesbank; Abrufdatum 01.11.2026.
Analyse und Prognoseannahmen sind von amtlichen Messungen zu trennen.
Die Darstellung unterstützt die Orientierung zu möglichen Veränderungen. Sie ist keine individuelle Berufsberatung und keine sichere Beschäftigungsprognose.
Du machst diese Ausbildung? Hier siehst du, welche Themen dich erwarten. Was peritio dir beim Lernen bringt, steht auf der Seite für Lernende.
Kursplan
Der Rahmenplan und die Kurse dazu
Links stehen die Positionen des Ausbildungsrahmenplans mit dem Zeitraum, den die Verordnung nennt. Wo peritio dazu einen Kurs hat, ist er verlinkt – mit Einführung, Training und Lernkontrolle. Die übrigen sind in Arbeit.
- berufsprofilgebend
- integrativ – über die ganze Ausbildung
-
1. bis 15. Monat 1. bis 2. Ausbildungsjahr
- A01 Serviceleistungen anbietenin Arbeit 12 Wochen
- A04 Liquidität sicherstellenin Arbeit 14 Wochen
- A05 Vermögen bilden mit Sparformenin Arbeit 16 Wochen
- A08 Konsumentenkredite anbieten und Abschlüsse vorbereitenin Arbeit 16 Wochen
- A12 Projektorientiert arbeitenin Arbeit 6 Wochen
-
1. bis 36. Monat 1. bis 3. Ausbildungsjahr
- B02 Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrechtin Arbeit während der gesamten Ausbildung zu vermitteln
- B03 Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebesin Arbeit während der gesamten Ausbildung zu vermitteln
- B04 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeitin Arbeit während der gesamten Ausbildung zu vermitteln
- B05 Umweltschutzin Arbeit während der gesamten Ausbildung zu vermitteln
-
16. bis 36. Monat 2. bis 3. Ausbildungsjahr
- A02 Kunden ganzheitlich beratenin Arbeit 12 Wochen
- A03 Kunden gewinnen und Kundenbeziehungen intensivierenin Arbeit 10 Wochen
- A06 Vermögen bilden mit Wertpapierenin Arbeit 26 Wochen
- A07 Zu Vorsorge und Absicherung informierenin Arbeit 8 Wochen
- A09 Baufinanzierungen vorbereiten und bearbeitenin Arbeit 12 Wochen
- A10 An gewerblichen Finanzierungen mitwirkenin Arbeit 12 Wochen
- A11 Instrumente der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle nutzenin Arbeit 4 Wochen
- B01 Prozesse und Wechselwirkungen einschätzenin Arbeit 8 Wochen
Die Einteilung stammt aus dem Ausbildungsrahmenplan der Verordnung und übernimmt deren Zeiträume – auch dort, wo sie gröber sind als ein Halbjahr. Nennt die Verordnung eine Position in mehreren Zeiträumen, steht sie mehrfach: erst zum Vermitteln, später zum Vertiefen. Wann eine Einrichtung den zugehörigen Kurs einsetzt, entscheidet sie selbst.
Woher diese Liste stammt
Ausbildungsrahmenplan für Bankkaufmann/-frau. Hinterlegte Quelle: Fundstelle: BGBl. I 2020, 125 - 131
Noch ohne Kurs
Diese Positionen der Verordnung sind noch nicht als Kurs angelegt:
- A01 Serviceleistungen anbieten
- A02 Kunden ganzheitlich beraten
- A03 Kunden gewinnen und Kundenbeziehungen intensivieren
- A04 Liquidität sicherstellen
- A05 Vermögen bilden mit Sparformen
- A06 Vermögen bilden mit Wertpapieren
- A07 Zu Vorsorge und Absicherung informieren
- A08 Konsumentenkredite anbieten und Abschlüsse vorbereiten
- A09 Baufinanzierungen vorbereiten und bearbeiten
- A10 An gewerblichen Finanzierungen mitwirken
- A11 Instrumente der kaufmännischen Steuerung und Kontrolle nutzen
- A12 Projektorientiert arbeiten
- B01 Prozesse und Wechselwirkungen einschätzen
- B02 Berufsbildung sowie Arbeits- und Tarifrecht
- B03 Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- B04 Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- B05 Umweltschutz
Für Ihre Klasse
So arbeitet eine Klasse damit
Jahrgang anlegen
Beruf und Beginn wählen, Personen aufnehmen. Sobald es zu diesem Beruf Kurse gibt, bekommt die Klasse sie in einem Zug.
Im richtigen Halbjahr
Jeder Kurs geht auf, sobald die Klasse sein Halbjahr erreicht. Niemand sucht sich durch Themen, die noch nicht dran sind.
Lernstand je Position
Für jede Position ist sichtbar, wer sie gelernt, geübt und bestanden hat – und wer Begleitung braucht. Mehr unter Auswertung.
Für alle, die mehr brauchen
Einfache Sprache als zweite Fassung derselben Aufgaben, Vorlesen, Hinführungen zu jeder Aufgabe und Zahlen zum Zeitbedarf für ein Gespräch über einen Nachteilsausgleich – derselbe Maßstab, ein passender Weg dorthin. Mehr Zeit stellt peritio dabei nicht von selbst ein. Mehr unter Grundsätze.
Häufige Fragen zu diesem Beruf
Ersetzt das die Berufsschule?
Nein. Die Kurse folgen dem Ausbildungsrahmenplan des Betriebs, nicht dem Lehrplan der Berufsschule. Sie ergänzen den Unterricht und machen sichtbar, was sitzt.
Wann sind die fehlenden Kurse fertig?
Jede Position steht mit ihrem geplanten Halbjahr im Kursplan. Feste Termine nennen wir nicht; wenn Ihr Jahrgang eine Position zu einem bestimmten Zeitpunkt braucht, sagen Sie es uns.
Können wir den Kursplan anpassen?
Ja. Welche Kurse eine Klasse bekommt und ab wann, lässt sich je Klasse ändern; mit dem Zusatzpaket „Eigene Kurse“ ergänzen Sie eigene Inhalte.